Question 1

Wat is Framebird?

Accepted Answer

Framebird is cloudopslag die vooral is ontworpen voor fotografen, kunstenaars, ontwerpers en studio's die werken aan projecten, feedbackrondes en klantverzoeken. De gebruiksvriendelijke interface en het visuele design maken het ook toegankelijk voor iedereen die vakantiefoto's of ander persoonlijk werk wil delen.

Question 2

Moet ik een tech expert zijn om Framebird te gebruiken?

Accepted Answer

Helemaal niet. Framebird is gebouwd om net zo gebruiksvriendelijk en prettig te zijn als het samenstellen van een fotoalbum. Je hebt geen design- of technische vaardigheden nodig. We doen er alles aan om het delen van je werk zo soepel en plezierig mogelijk te maken.

Question 3

Krijg ik support als klant?

Accepted Answer

Ja, en zeker. In onze software vind je de helpartikelen die je stap voor stap helpen. Als dat niet helpt, kun je met ons chatten in de live chat in de app. Je kunt ons ook mailen via support@framebird.io.

Question 4

Bieden jullie kortingen aan?

Accepted Answer

Ja, we bieden kortingen voor jaarplannen. Als je jaarlijks betaalt, krijg je 20% korting. Studenten krijgen 50% korting voor twee jaar via onze studentenkorting. Daarnaast bieden we korting voor non-profitorganisaties. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Question 5

Welke betaalmethoden accepteert Framebird?

Accepted Answer

We accepteren alle gangbare creditcards, waaronder Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB en Diners Club. We accepteren ook PayPal.

Question 6

Kan ik van plan wisselen?

Accepted Answer

Ja, je kunt op elk moment van plan wisselen. Als je wilt upgraden, kan dat in je accountinstellingen. Als je wilt downgraden, kan dat ook in je accountinstellingen; de downgrade gaat in aan het einde van je huidige facturatieperiode.

Question 7

Wat gebeurt er als ik over mijn opslaglimiet ga?

Accepted Answer

Als je je opslaglimiet overschrijdt, krijg je een melding dat je je capaciteit hebt bereikt. Je moet je opslag upgraden naar het volgende grotere plan in je accountinstellingen om bestanden te blijven opslaan.

Question 8

Kan ik mijn abonnement op elk moment opzeggen?

Accepted Answer

Ja. Je kunt op elk moment opzeggen en behoudt normaal gesproken betaalde toegang tot het einde van de huidige facturatieperiode. Opzegging stopt de verlenging, maar betaalt een al betaald bedrag niet automatisch terug. Wettelijke herroepings- en terugbetalingsrechten staan in ons Restitutie- en annuleringsbeleid.

Prijzen

Snelle antwoorden voor je.