Question 1

O que é o Framebird?

Accepted Answer

O Framebird é um espaço de armazenamento na nuvem pensado para fotógrafos, artistas, designers e estúdios. Ajuda a gerir projetos, rondas de feedback e pedidos de clientes. A interface simples também permite partilhar fotos de férias e projetos pessoais.

Question 2

Preciso ser um especialista em tecnologia para usar o Framebird?

Accepted Answer

Não. O Framebird foi pensado para ser simples de usar. Não precisa de conhecimentos técnicos ou de design para apresentar e partilhar o seu trabalho.

Question 3

Recebo suporte como cliente?

Accepted Answer

Consulte os artigos de ajuda para obter instruções passo a passo. Também pode falar connosco pelo chat da aplicação ou enviar um email para support@framebird.io.

Question 4

Vocês oferecem descontos?

Accepted Answer

Sim, oferecemos descontos para planos anuais. Se você escolher pagar anualmente, receberá um desconto de 20%. Estudantes recebem 50% de desconto por dois anos com o nosso desconto para estudantes. Além disso, oferecemos descontos para organizações sem fins lucrativos. Por favor entre em contato conosco para mais informações.

Question 5

Quais métodos de pagamento o Framebird aceita?

Accepted Answer

Aceitamos todos os principais cartões de crédito, incluindo Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB e Diners Club. Também aceitamos PayPal.

Question 6

Posso trocar de planos?

Accepted Answer

Sim. Pode mudar para um plano superior nas definições da conta. Para escolher um plano inferior, use também as definições da conta. A mudança terá efeito no final do período de faturação atual.

Question 7

O que acontece se eu exceder meu limite de armazenamento?

Accepted Answer

Se ultrapassar o limite de armazenamento, receberá uma notificação. Escolha um plano com mais espaço nas definições da conta para continuar a guardar ficheiros.

Question 8

Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim. Você pode cancelar a qualquer momento e normalmente mantém o acesso pago até o fim do período de cobrança atual. O cancelamento impede a renovação, mas não reembolsa automaticamente um valor já pago. Os direitos legais de arrependimento e reembolso estão explicados na nossa Política de reembolso e cancelamento.

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